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Tema: Fatal sevicio on-line de harley-davidson-capita



  1. #1
    USER Avatar de saalvaje
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    Predeterminado Fatal sevicio on-line de harley-davidson-capital

    Pues voy a contar lo que me está pasando con este concesionario oficial para que cada uno saque sus propias conclusiones. El día 23 de mayo les hago un pedido por la página de un tacómetro que tienen en su página, concretamente este: http://www.harley-davidson-capital.e...-digital_10011
    Me envían un mail de que tengo hecho el pedido y la forma de pagarlo pero no viene ni la cuenta del banco para la transferencia. Les envío un correo para que me den los datos y una vez recibidos hago el pago el día 25. A partir de ese momento no vuelvo a recibir noticias para nada y entrando en la página hoy mismo pone que está pendiente ( se supone que de hacer el pago). Les llamo y me dicen que no lo tiene en stok y que tardará xxxx tiempo, sin más. Les indico que por lo menos me manden un mail diciendo que está pagado y las escusa que sea para no enviarlo y pasan de mí, insisto en llamarles y pedirles explicaciones y me cuelgan directamente. Sigo esperando y ni confirmación de pago ni mucho menos cuando lo voy a recibir. La impresión que me dejan es que son cualquier cosa menos serios. Llevo muchos años comprando muchas cosas por internet y esta es la vez que peor me han tratado con diferencia. Ya podian copiar de los chinos, por ejemplo, y no digamos de páginas como amazon, que con todo lo que sean a mí me han demostrado ser mucho más serios que estos señores

    Última edición por saalvaje; 04/06/2018 a las 21:55

  2. #2
    FH SUPPORTER Avatar de Lobezno
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    gracias por la info, aun que aquí el menda ya se juró hace años no gastarse un pavo en un conce hd spain, ni personalmente ni por internet.

  3. #3
    USER Avatar de TAGOROR
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    Cita Iniciado por saalvaje Ver mensaje
    Pues voy a contar lo que me está pasando con este concesionario oficial para que cada uno saque sus propias conclusiones. El día 23 de mayo les hago un pedido por la página de un tacómetro que tienen en su página, concretamente este: http://www.harley-davidson-capital.e...-digital_10011
    Me envían un mail de que tengo hecho el pedido y la forma de pagarlo pero no viene ni la cuenta del banco para la transferencia. Les envío un correo para que me den los datos y una vez recibidos hago el pago el día 25. A partir de ese momento no vuelvo a recibir noticias para nada y entrando en la página hoy mismo pone que está pendiente ( se supone que de hacer el pago). Les llamo y me dicen que no lo tiene en stok y que tardará xxxx tiempo, sin más. Les indico que por lo menos me manden un mail diciendo que está pagado y las escusa que sea para no enviarlo y pasan de mí, insisto en llamarles y pedirles explicaciones y me cuelgan directamente. Sigo esperando y ni confirmación de pago ni mucho menos cuando lo voy a recibir. La impresión que me dejan es que son cualquier cosa menos serios. Llevo muchos años comprando muchas cosas por internet y esta es la vez que peor me han tratado con diferencia. Ya podian copiar de los chinos, por ejemplo, y no digamos de páginas como amazon, que con todo lo que sean a mí me han demostrado ser mucho más serios que estos señores
    No es por defender a Amazon ni chinos, pero después las empresas nacionales son las primeras que se quejan y ponen el grito en el cielo porque les están comiendo mercado. Con ese trato, (y si les cargan las tasas por Trump) desde luego tiene/n los días contados

    saludos

  4. #4
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    Pues vaya mala pata... Yo la verdad que compré la moto en Capital y en todo momento han sido majos, agradables y es cierto que siempre me han informado del proceso y demás (independientemente que hayan tardado un poco más de la cuenta)...

    De todas formas está bien saberlo...

  5. #5
    FH SUPPORTER Avatar de Lobezno
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    Cita Iniciado por Rebosador Ver mensaje
    Pues vaya mala pata... Yo la verdad que compré la moto en Capital y en todo momento han sido majos, agradables y es cierto que siempre me han informado del proceso y demás (independientemente que hayan tardado un poco más de la cuenta)...

    De todas formas está bien saberlo...
    no, si para vender una moto que vale un pastón cualquiera sirve, pero para perder un poquito de tiempo en algo que no te deja tanto beneficio es otra historia.

  6. #6
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    Cita Iniciado por Lobezno Ver mensaje
    no, si para vender una moto que vale un pastón cualquiera sirve, pero para perder un poquito de tiempo en algo que no te deja tanto beneficio es otra historia.
    Hombre eso está claro... pero también es verdad que una vez tienen la moto vendida y la pasta en su cuenta como en mi caso, no se desentendieron y fueron majos y me trataron bien. Imagino que de una pieza de estas de serie que se vende por web el margen que sacan es una mierda y por eso pasan del tema... poco inteligentes la verdad...

    En fin! Animo!

  7. #7
    USER Avatar de saalvaje
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    Yo pienso que mandar un mail diciendo que se ha recibido el pago del artículo y una aproximación de cuando lo van a enviar pues debe de costar como 1 minuto o menos, y el cliente se queda con otra cara que si pasan de tí por completo. Yo estoy harto de comprar cosas en internet de muchisimo menos valor, a veces de 1€ incluso menos y siempre me han enviado el mail de que el artículo está pagado y otro de cuando lo han enviado. Eso es así en todas las páginas en las que he comprado que son muchas (ebay, amazon, gearbest, aliexpress, etc.) No le encuentro justificación alguna

  8. #8
    USER Avatar de Valdemar
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    Estoy con el compañero, informar al comprador del estado del pago y de como y cuando recibirá el artículo....no cuesta nada. Esto ya son cosas que demuestran la profesionalidad de cada uno.

  9. #9
    FH SUPPORTER Avatar de Wongfey
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    Yo la verdad es que solo he comprado una camiseta y una camisa y no hubo problema alguno, lo recibi en el plazo y todo en orden, supongo que en todas partes hay errores por parte de alguien y al compañero le ha tocado la cagada del mes, espero que se solucione pronto, saludos.

  10. #10
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    Estoy con lobezno, para enganchar la pasta súper majos, en cuanto pagas todo excusas y demoras. Me recuerda cuando compré mi primer Bmw que casi me arruina a averías y el jefe de taller me decía.... es que esto es Bmw, su mayor orgullo era que las reparaciones eran caras y eso te daba un status

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