Comento mi primera experiencia en el concesionario Harley de Las Palmas.
Solicito información sobre revisión y cambio de goma trasera de mi Electra. Me contestan muy amablemente que revisión unos 150€ y la goma trasera está en oferta 294€ y hacen un 25%de descuento no cobrando la mano de obra. Me parece una pasada pero no hay otra.
El viernes dejo la moto por la mañana y la retiro ese mismo día por la tarde. Han tenido que cambiar las pastillas del freno trasero, total 532,94€. Me quedé de piedra pero había que pagar.
Ya en el hotel, cuando se me pasa el cabreo y reviso la factura, veo que me han clavado por la goma trasera 273,82€, ese no es el precio que me dijeron. Les llamo por teléfono no me atiende nadie y dejo mensaje para que me llamen. NADA.Finalmente les mando un correo informando del error y advirtiendo que el presupuesto facilitado via mail es válido para avisar a Barcelona (Oficinas Centrales Harley en España) si no atienden mi reclamación.
Esta tarde me contestan que efectivamente ha sido un error involuntario y que para la próxima revisión me lo descontarán y que EN BARCELONA NO HAY NADIE QUE LES TENGA QUE DECIR A QUE PRECIO VENDEN LOS PRODUCTOS,PORQUE DESDE HACE TIEMPO QUE CADA UNO ES LIBRE DE VENDER AL PRECIO QUE QUIERA", ( con dos cojones).
En fin,no sé como acabará esto pero estoy cansado de que le gente no se de cuenta que aunque la empresa es propiedad suya, REPRESENTAN A UNA MARCA CON UN PRESTIGIO MUNDIAL.
Bueno, aviso a navegantes, perdón,
moter@s de harley.